Ces conditions encadrent l’utilisation du site et des services de Hetsika. En utilisant le site ou en créant un compte, vous les acceptez. L’achat de billets est régi en plus par les conditions générales de vente, et vos données par la politique de confidentialité.
1. Le service
Hetsika est une plateforme de billetterie en ligne. Elle met en relation des organisateurs, qui proposent des événements, et des acheteurs. Hetsika n’organise pas les événements et n’en est pas responsable : chaque événement relève de son organisateur.
2. Votre compte
- Les informations que vous fournissez doivent être exactes et à jour.
- Vous pouvez créer un compte avec votre e-mail ou vous connecter avec Google ou Facebook. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de ce qui se passe depuis votre compte.
- Prévenez-nous sans attendre si vous pensez que votre compte est utilisé par quelqu’un d’autre.
- Un compte par personne : il est personnel et ne peut pas être cédé.
3. Utilisation acceptable
Il est interdit de :
- utiliser le site de façon illégale, frauduleuse ou pour tromper un autre utilisateur ;
- revendre des billets en dépassant leur prix, ou les reproduire ou falsifier ;
- perturber le fonctionnement du site, tenter d’y accéder sans autorisation ou contourner ses protections ;
- utiliser des robots, ou collecter automatiquement des données du site ;
- réserver des places sans intention de les acheter pour en priver d’autres.
Hetsika peut suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces règles, et annuler les billets obtenus de façon abusive.
4. Billets
Un billet est personnel et valable pour l’événement, la date et l’accès indiqués. Le prix, la vente, les remboursements et l’annulation d’un événement sont décrits dans les conditions générales de vente.
5. Propriété intellectuelle
La marque, le logo, les textes et la mise en page de Hetsika sont protégés. Les visuels et textes d’un événement appartiennent à son organisateur. Aucune reproduction n’est permise sans autorisation préalable.
6. Responsabilité
Hetsika met tout en œuvre pour que le site soit disponible et exact, sans pouvoir garantir l’absence d’interruption ou d’erreur. Dans la limite permise par la loi, Hetsika n’est pas responsable des dommages indirects, ni de l’annulation, du report ou du contenu d’un événement, qui relèvent de l’organisateur.
7. Modification des conditions
Ces conditions peuvent évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Continuer à utiliser le site après une modification vaut acceptation de la nouvelle version.
8. Contact
Pour toute question, écrivez-nous via le formulaire de contact ou à contact@hetsika.com. Éditeur du site : voir les mentions légales.